问题：起亚在全球的美国哪个城市有研发中心（）...

Monday, September 12, 2022

问题：作为总经理，关于人员管理方面的细项不包括哪些方面（）A、人员招聘B、组织机构建立C、财务管理D、人员绩效考核（KPI）...

Friday, July 28, 2023

问题：客户流失率=[（）—实际回站客户]/应回站客户数×100%.A、二个月内应回站客户数B、四个月内应回站客户数C、六个月内应回站客户数D、八个月内应回站客户数...

Tuesday, November 28, 2023

问题：东风悦达起亚精品销售管理的要点包括哪些方面？...

Saturday, April 8, 2023

问题：以下关于展厅内儿童娱乐区说法正确的是（）A、娱乐区应设置在展厅较好观察的区域，便于家长随时能照顾孩子B、家长应自己负责儿童的看护工作C、儿童游戏区的玩具要具有一定的新意，色调丰富，保证对儿童有一定的吸引力D、可安排画板、拼图等色彩鲜艳的道具，营造温馨的气氛...

Wednesday, July 5, 2023

问题：下列不属于车辆存放场所要求的是（）A、树下或是电缆下B、清洁干燥的地面C、靠近蔓草丛生的地方D、远离铁末散步的铁路...

Saturday, April 8, 2023

问题：展厅销售人员接待客户礼仪中手势不规范的是（）A、介绍或指引时食指以下并拢，拇指向内侧轻轻微弯B、手势适度，动作不宜过大，曲线柔和，次数不宜过多C、五指并拢D、用手指指人...

Saturday, August 19, 2023

问题：各部门经理每月根据行动计划实施客户满意度管理工作，负责对改进活动进行监控，主要内容包括（）A、时间控制B、进度控制：包括关键活动的进度控制、管理规范化、工作协调良好、及时总结分析不良情况以避免重复发生C、奖惩控制D、人员控制...

Thursday, March 16, 2023

问题：总经理及各部门经理应在客户满意度管理工作执行过程中随时监控工作执行情况，掌握工作执行的进度和效果，主要的工作内容不包括（）A、工作执行后的评价，对管理活动进行全面和系统的分析B、进度控制：包括关键活动的进度控制、管理规范化、工作协调良好、及时总结分析不良情况以避免重复发生C、对工作执行的评价：改进因素的选择、工作行为的计划等D、对工作活动的评价：实际进度与计划进度的差异、实施进度提前或延误的原因分析、目标完成质量状况评价...

Tuesday, November 7, 2023

问题：六方位绕车法准备工作不准确的是（）...

Sunday, September 11, 2022

问题：总经理岗位职能是什么。...

Tuesday, November 28, 2023

问题：客户投诉的渠道是多元的，唯有建立多重渠道的应对窗口及多方面的收集信息才可了解客户的反应，妥善地处理客户的投诉。专营店接到的客户投诉主要有几种？...

Thursday, December 21, 2023

问题：专营店应在每月几号前将下月月度推广活动计划书上报厂家后执行（）A、10号B、15号C、25号D、30号...

Tuesday, November 28, 2023

问题：为了提高客户满意度保证服务质量检验员应该做到（）A、对照工单作业项目检查B、车辆外观清状态检查C、重点部位检查（制动、转向功能）D、发现问题及时返工...

Tuesday, November 7, 2023

问题：K5展厅是起亚汽车精品专营店，卫生间需要有专人每多少小时清洁一次（）A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时...

Tuesday, January 31, 2023

问题：客户流失率=[（）—实际回站客户]/应回站客户数×100%.A、二个月内应回站客户数B、四个月内应回站客户数C、六个月内应回站客户数D、八个月内应回站客户数...

Tuesday, November 28, 2023

问题：请简要阐述前台接待员的基本管理项目。...

Sunday, April 21, 2024

问题：不属于汽车基础知识培训内容的是（）...

Monday, September 12, 2022

问题：K5展车摆放要求规定将哪些位置保护膜去除（）A、座椅B、发动机盖C、后视镜D、遮阳板...

Tuesday, October 25, 2022

问题：销售顾问邀请客户进入洽谈区，让客户坐在可以看到展车的位置，自己坐...

Sunday, September 11, 2022