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质量知识竞赛题库完整
A.P阶段是在分析研究的基础上，确定质量管理目标，拟定相应的措施，制定活动计划的阶段
B.D阶段是根据预定目标和措施计划组织实施的阶段
C.C阶段是根据预定目标和措施计划组织实施的阶段
D.A阶段是总结经验和教训，巩固成绩，处理未解决问题，以保证持续改进的阶段
该改进组织使用PDCA循环，其中实施阶段的主要任务是（ ）。
A.制定目标
B.制订计划书
C.按计划对策实施
D.总结结果，实施标准化
标准化管理的全过程是按照PDCA的工作方法实施的，下面描述错误的是( )。
A、P计划plan、D实施do、C检查check、A改进action
B、阶段P：分析现状、找出问题、针对影响因素提出改进计划
C、阶段D：按既定计划贯彻执行
D、阶段C：对执行情况进行检查，评估效果
E、阶段A：总结分析检查结果，将成熟的经验纳入质量体系文件
质量改进活动遵循PDCA循环，其中策划阶段的主要任务是（ ）。
A.制定手机质量改进方针和目标
B.制定改进项目计划书
C.按计划落实具体对策的实施
D.总结成功的经验，实施标准化
AB。
在整个改进过程中，改进小组遵循了PDCA循环，在改进措施实施后对有效的改进措施进行了总结，使其标准化，并形成文件。这一阶段属于PDCA的（ ）。
A.策划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.处置阶段
D。
质量知识竞赛题库一、 单选题无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）A 材 料的因素B 机 器的因素C 环 境的因素D 人的行为因素质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（ B ）具备质量意识。管理者公司全体员工质检人员生产部员工PDCA 循环模式中的P、 D 、 C、 A 分别指（ A ） 。计划、实施、检查、处理实施、检查、计划、处理检查、计划、处理、实施检查、处理、计划、实施PDCA 循环可以上升、前进的关键阶段是（ D ） 。A P 阶段B D 阶段C C 阶段D A 阶段质量改进项目始于质量改进机会的 ( B ) 。A.组织B 识别C.实施D 计划国际标准化组织英文缩写为 ( D ) 。A CECCB IECC. CMCD ISO全面质量管理要求以 ( C ) 为中心。产量利润质量效益标准作业指导书 SOP 文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？( C )一级二级三级四级把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于 5S 中的( A ) 。A.整理B.整顿C.清扫D.素养在进行5s整顿工作时，要将 每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D ）。A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间公司什么地方需要整理、整顿？ （ C ）A.工作现场B.办公室C.全公司的每个地方D.仓库标识和可追溯性的主要目的是（D ）。A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（C ）。A.全员参与领导作用质量改进过程方法在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ B ）所有的有形产品或服务质量就是质量部的事是各部门和全体人员的共同责任新员工也要有质量意识我国于 1978 年从（ A ）引进全面质量管理。美国日本德国法国“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（ A ）已被满足的程度的感受。要求期望需求希望过程应该是（ B ）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的必要。B. 特性是针对产品而言的B. 特性是针对产品而言的受控增值可测量描述质量改进有利于公司各部门（ B ） 。发挥质量职能提高工作质量保证产品质量杜绝不合格品质量改进与质量控制的关系是（ D ） 。目的相同质量控制是改进的基础两种互不影响的活动互相关联的当代质量管理的思想基础是（ C ） 。全面质量管理朱兰博士的质量理论八项质量管理原则预防为主理解质量的定义时下列说法正确的是（ A ）特性可以是固有的或赋予的某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性对特性的要求均应来自于顾客我国标准可划分为国家标准、 ( A )四级。行业标准、地方标准和企业标准专业标准、地方标准和企业标准部门标准、地方标准和企业产品标准行业标准、地方标准和企业产品标准日本的川喜田二郎 (KJ) 法就是根据( C )创造出来的。A 流程图法B 调查表法C 头脑风暴法D 因果图法排列图 / 柏拉图的作用之一是识别 ( D ) 的机会。质量管理质量进步质量控制质量改进有关产品质量的基本法律是( B ) 。中华人民共和国食品卫生法中华人民共和国产品质量法中华人民共和国计量法中华人民共和国标准化法我国于 ( A ) 建立产品质量国家监督抽查制度。1985 年1995 年2000 年2008 年产品质量法规定( A ) 应承担产品质量责任。产品生产者、销售者消费者消费者协会检验人员产品质量法规定质量损害的诉讼有效期为 2 年，请求权期限为 ( D ) 。2年3年5年10年产品标识的目的是( D ) 。便于检索保护产品为了可追溯性防止混淆GB/T19001-2008 标准中有六处“应编制形式文件的程序” ，意味着应该有( D )程序文件。6 个至少 6 个越多越好不限数量产品质量法规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的， 有违法所得的， （ B ） ； 情节严重的，吊销营业执照。A.并处违法所得两倍以下罚款B 并处没收违法所得C 处违法所得一倍以上三倍以下罚款D 并处违法所得一倍罚款贯彻（ A ）是现代质量管理的核心与精髓。A.预防原则B 质量体系认证C.产品质量监督检查D 严格质量检验寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（ D ） 。A.直方图B 质量机能展开C 控制图D 因果图质量检验的作用包括（ D ） 。B. 公司内审员B. 公司内审员监督保证预防以上都是（ C ）对产品质量特性无直接影响。产品开发人员产品制造人员产品检验人员工艺设计人员指出下列产品中的非硬件产品（ D ） 。汽车零件原材料物流服务（ D ）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。顾客感受顾客满意度顾客满意顾客期望第三方认证中的第三方是指（ D ） 。顾客供应商认证机构根据 GB/T19001-2008 标准，不合格品控制的目的是（ D ） 。防止不合格品的发生防止类似不合格品的再次发生防止不合格品出厂防止不合格品的非预期使用根据 GB/T19001-2008 标准 7.4.3 条款的要求， 组织应确定并实施必要的验证活动，以确保（ C ） 。采购的产品价格最优采购产品到货及时采购的产品满足规定的采购要求以上都包括以下属于第二方审核的是（ B ） 。集团公司内一个分公司审核另一分公司认证机构代表某集团公司对其供方的审核集团公司对其下属分公司审核认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审核（ A ）是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。柏拉图 / 排列图直方图树图亲和图全面质量管理的思想是以（ B ）为中心。顾客质量过程全员参与记录控制的主要目的是为了解决记录的 （ B ） ， 以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。有效性可追溯性独立性有序性不合格与缺陷的定义（ C ） 。完全相同完全不同不合格包含了缺陷缺陷是严重不合格QC 小组人数一般以（ A ）为宜。3-10 人3-8 人5-10 人10-15 人GB/T19001 标准中要求的质量手册可以不包括（ D ） 。质量管理体系过程之间的相互作用的表述质量管理体系范围，包括任何删减的细节与合理性为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用质量方针、质量目标GB/T19001-2008 Idt ISO9001： 2008 ， Idt 的意思是（ B ）。等效采用等同采用参考采用、转化采用给出采购、生产和服务提供的适当信息是（ C ）过程的结果。设计验证设计评审设计输出设计确认从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（D ）计划、控制、组织、领导计划、领导、组织、控制计划、组织、控制、领导计划、组织、领导、控制中华人民共和国计量法规定的强制检定计量器具的范围包括（ B ）企业中用于检验产品的计量器具供汽锅炉上的压力表用于测量仓储温湿度监测的计量器具以上都属强制检定范围（ B ）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。直方图散布图趋势图排列图 / 柏拉图产品质量的主体责任单位是（ A ） 。生产单位监督单位公司领导、上级主管部门质量是一组（ C ）满足（ ）的程度。固有特性，标准特性，固有要求固有特性，要求特性，标准最早提出全面质量管理的概念的是（ A ） 。菲根堡姆休哈特朱兰戴明PDCA 循环是（ B ）提出的。休哈特戴明朱兰石川馨我们公司（ C ）年首次通过三标管理体系认证。2009 年2010 年2011 年2012 年人力资源管理应保持哪些方面的记录？（ D ）教育和培训技能经验以上皆是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（ B ）产品过程C. 程序质量对不合格品进行标识的目的是（ C ） 。区分不同产品进行定置管理防止产品混淆或使用确保产品的可追溯性组织建立、实施和改进质量管理体系的
质量改进活动遵循PDCA循环，其中策划阶段的主要任务是( )。
A．制定手机质量改进方针和目标
B．制定改进项目计划书
C．按计划落实具体对策的实施
D．总结成功的经验，实施标准化
解析：质量改进活动遵循PDCA循环，其中策划阶段的主要任务是：制定方针、目标、计划书、管理项目等。
B、明确质量目标，提出质量管理程序
C、采取应急措施，解决质量问题
D、规范质量行为，组织实施质量计划
C.采取应急措施，解决质量问题 D.规范质量行为，组织实施质量计划
B.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节
C.PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序
D.推动PDCA循环，关键在P阶段
在整个改进过程中，改进小组遵循了 PDCA循环，在改进措施实施后对有效的 改进措施进行了总结，使其标准化，并形成文件。这一阶段属于PDCA的( )。
A.策划阶段 B.实施阶段
C.检查阶段 D.处置阶段