计划指标是反映饭店一定时期内经营管理所要达到的目标和水平,通常包括三大类,即营业指标、财务指标和[ ]
A. 服务质量指标
B. 经济效益评价指标
C. 时间方面的指标
D. 社会效益评价指标
指标是企业在一定时期内预期要达到的目标和水平,一个完整的指标不包括_______。A.指标名称B.指标数值C.计算单位D.指标注释
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考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有经济效益指标和( )。A.利润指标B.服务质量指标C.社会效益指标D.成本指标
运用平衡计分卡方法进行企业经营业绩评价时,其评价指标层面主要包括()A.客户指标B.销售指标C.学习与成长指标D.财务指标E.内部业务流程指标
物流服务目标中的质量指标包括物流工作质量指标和()质量指标。A.物流风险B.物流价格C.物流收益D.物流系统
物流服务目标质量指标包括物流工作质量指标和()质量指标。A.物流风险B.物流价格C.物流收益D.物流系统
对作业和流程的执行情况进行评价时,使用的考核指标可以是财务指标也可以是非财务指标,其中非财务指标主要用于时间、质量、效率三个方面的考核。A.正确B.错误
写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括( )。A.租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标B.租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标C.物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标D.物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标