单选题大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是（）。A 让客户自助取号B 询问客户办理业务类型C 帮助客户取号D 告知客户大概的等候时间

相关问题 1：

单选题客户从侧门进入营业厅，询问哪里取号办理业务，作为大堂人员，你应该（）A 随手指向不远处的引导台B 告知客户在引导台取号，随后走开C 手势标准指示引导台位置，并带领客户过去取号D 忙手中正在处理的业务不予理会让客户自行询问其他人

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相关问题 2：

单选题大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是（）。A 让客户自助取号B 询问客户办理业务类型C 帮助客户取号D 告知客户大概的等候时间

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相关问题 3：

单选题关于客户分流表述错误的是（）。A 办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客B 办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的．应引导客户到自助区办理C 应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务堂经理习题集种类D 网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户

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相关问题 4：

判断题当大堂经理帮助客户取号后，不用告知客户大概等候时间。A 对B 错

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相关问题 5：

单选题引导员主动询问客户办理业务种类，并为客户按需取号，如前面等候超（）人需主动告知A 1B 3C 5D 10

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相关问题 6：

单选题关于客户分流的描述错误的是（）。A 办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应礼貌送客。B 办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理。C 应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D 网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户。

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相关问题 7：

判断题客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。A 对B 错

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