财务指标
客户指标
内部流程指标
学习和成长指标
单选题包含评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营绩效的指标、评价企业售后服务绩效的指标这三个指标的是()A 财务指标B 客户指标C 内部业务流程指标D 学习与成长绩效指标
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单选题在平衡计分卡体系中,通常()所占的权重最高。A 财务指标B 客户指标C 内部流程指标D 学习和成长指标
单选题员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中()指标体系。A 客户导向型B 内部流程指标体系C 财务指标体系D 学习与成长
单选题评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的()。A 财务指标B 客户指标C 内部流程指标D 学习和成长指标
多选题平衡计分卡的指标体系包括( )。A财务指标B工作质量指标C客户指标D内部业务流程指标E学习与成长绩效指标
多选题平衡计分卡中,()属于非财务指标。A财务B客户C内部流程D外部流程E学习和成长
多选题平衡计分卡的指标包括( )。A客户满意度B内部流程C学习与成长D财务指标E战略指标