Sunday, September 11, 2022
问题:大中型酒店一般设有()、()、()三个基本*部分。...
Tuesday, April 30, 2024
Sunday, September 11, 2022
问题:饭店看得见的服务为“明”,见不到的服务即为“暗”。...
Sunday, September 11, 2022
问题:客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。...
Tuesday, April 30, 2024
问题:()是客房的基础。A、客房空间B、客房设备C、供应物品D、客房卫生...
Sunday, April 30, 2023
问题:中等价位饭店的客源包括高层的管理人员、娱乐界名流、政界精英和各种...
Sunday, September 11, 2022
问题:夜床服务通常在晚上()以后开始,或者按服务台的要求进行。...
Saturday, September 17, 2022
问题:清洁客房时,最重要的是尽量节约水、电及其他资源。...
Monday, December 19, 2022
问题:电视机应安放在通风良好的地方,距墙()以上。A、5厘米B、1厘米C、0.5厘米D、10厘米...
Monday, February 19, 2024
问题:现代化客房设施设备的发展趋势有:()A、客房面积不断增大B、卫生间面积不断增大C、客房提倡“绿色装修”D、房间设施设备现代化E、出现各种新型睡床...
Friday, April 26, 2024
问题:若客人在房间里,服务员清洁客房时要展现热情好客的一面,主动和客人交谈,介绍当地特色。...
Monday, February 19, 2024
问题:携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B,指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。...
Monday, October 30, 2023
问题:客房服务员在行政办公室进行清洁卫生时,可随便翻看文件资料,也可让无关人员进入办公室。...
Wednesday, January 24, 2024
Tuesday, January 3, 2023
问题:在考虑客房打扫顺序时,正确的做法是()。A、请即打扫房、空房、VIP房间B、请即打扫房、VIP房间、空房C、VIP房间、请即打扫房、空房D、VIP房间、空房、请即打扫房...
Monday, December 19, 2022
问题:房态标记为OCC的是指()。A、住客房B、走客房C、维修房D、空房...
Tuesday, April 30, 2024
问题:与饭店所有其他经理一样,客房部经理利用现有的资源,努力实现饭店最高管理层确定的目标。...
Thursday, February 8, 2024
Wednesday, January 24, 2024
Saturday, September 17, 2022