饭店业运营管理所要实现的目的有（）A、增加利润B、降低成本C、保护公司良好的公众形象D、制定并获得产品和服务的质量标准

相关问题 1：

在整体产品中,消费者购买产品或服务所要真正获得的利益和服务的是()。A、延伸产品B、形式产品C、期望产品D、核心产品

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相关问题 2：

产品目录管理域实现对运营商所有的产品和服务的数据和功能管理。此题为判断题(对，错)。

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相关问题 3：

运营管理指对生产和提供公司的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。其中，（）是在执行的过程中，不断的监控和追踪，衡量运营系统，与期望的结果进行对比，其目的是更好的实现运营目标。A. 设计 B. 运行 C. 评价 D. 改进

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相关问题 4：

某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB/T 19001 建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满 意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是 公司今年制定了降低成本、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的 办法。[2006年真题] 为了提高经济效益，以下办法可行的有（ ）。 A.取消最终检验，降低检验成本 B.改进设备性能，提高生产率 C.加强过程控制，降低质量损失 D.与顾客合作开发新产品增加销售

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相关问题 5：

某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB/T 19001 建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满 意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是 公司今年制定了降低成本、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的 办法。[2006年真题] 为了留住老顾客，降低市场开发的成本，他们设计了顾客满意调查问卷。调查的项目可 包括（ ）。 A.与购买有关的指标 B.与供货有关的指标 C.与价格有关的指标 D.企业不可控的指标

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相关问题 6：

某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB/T 19001 建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满 意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是 公司今年制定了降低成本、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的 办法。[2006年真题] 根据顾客和市场需求，制定新的企业产品标准，可增加产品的附加价值。这些标准应按 企业隶属关系报（ ）备案。 A.当地标准化行政主管部门 B.有关计量主管部门 C.质量检验部门 D.中国标准研究院

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相关问题 7：

某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB/T 19001 建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满 意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是 公司今年制定了降低成本、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的 办法。[2006年真题] 在生产过程中可以应用（ ）监视过程波动，以便及时发现问题，采取措施，避免造成 批量损失。 A.因果图 B.控制图 C.流程图 D.排列图

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