问题:下列关于开会五步曲的表述,错误的是()。A、第一步,确定计划目标B、第二步,确定实际完成的量C、第三步,找出产生差距的根本原因D、第五步,制定解决差距的方案和执行计划...
Wednesday, August 9, 2023
问题:客户初次看待服务时,通常以()为标准。A、有形度B、同理度C、专业度D、反应度...
Tuesday, March 26, 2024
问题:在管理交易中,被用来衡量交易是否划算的是()。A、薪金B、能力C、职责D、要求...
Wednesday, August 9, 2023
问题:下列选项中不属于述职作用的是()。A、锻炼管理人员的总结能力B、锻炼管理人员的逻辑能力C、锻炼管理人员的演讲能力D、锻炼管理人员的沟通能力...
Wednesday, April 5, 2023
问题:在机构设置方面,我国银行主要的转变顺序是()。A、从部门银行到流程银行B、从部门银行到行业银行C、从部门银行到过程银行D、从部门银行到战略银行...
Tuesday, January 2, 2024
问题:下列关于开会五步曲的表述,错误的是()。A、第一步,确定计划目标B、第二步,确定实际完成的量C、第三步,找出产生差距的根本原因D、第五步,制定解决差距的方案和执行计划...
Wednesday, April 5, 2023
问题:管理者在解决问题时,应当使用“A-D-C”法,其中的“C”指()。A、分析B、做C、改变D、反馈...
Monday, July 17, 2023
问题:在进行面谈时,应避免()。A、调薪、升级一起谈B、对比员工的期望与现实C、谈员工的工作能力D、谈员工平时表现...
Tuesday, January 2, 2024
问题:依据能力潜力和业绩表,下列人员中需要绝对授权的是()。A、业绩不佳者B、中坚力量C、表现尚可者D、顶尖人才...
Friday, October 27, 2023
问题:关于银行以利润最大化为目标的局限性,表述错误的是()。A、利润额可能严重失真B、容易使企业失去社会责任感C、利润可能是一个事后评价指标D、利润总是与风险相对应...
Monday, July 17, 2023
Friday, March 10, 2023
问题:在进行面谈时,应避免()。A、调薪、升级一起谈B、对比员工的期望与现实C、谈员工的工作能力D、谈员工平时表现...
Tuesday, January 2, 2024
问题:帮助客户解决实际问题,为客户提供种种方便,提供全过程维护属于()。A、软件维护B、硬件维护C、心理维护D、功能维护...
Tuesday, January 31, 2023
Tuesday, March 26, 2024
问题:写客户抱怨回函的第一步是()。A、承认自己的错误,并向客户道歉B、感谢对方提出问题C、提出解决问题的方法D、描绘美好的未来...
Friday, June 30, 2023
问题:下列关于开会五步曲的表述,错误的是()。A、第一步,确定计划目标B、第二步,确定实际完成的量C、第三步,找出产生差距的根本原因D、第五步,制定解决差距的方案和执行计划...
Wednesday, August 9, 2023
问题:按照任职资格、能力等方面进行薪级调整的薪酬管理方式是()。A、市场工资形式B、职级形式C、薪级形式D、岗位工资形式...
Wednesday, April 10, 2024