客人入座后,下列说法错误的是?()
旅游交通运输承运人的义务包括 ( ) A.保证旅客人身财产安全 B.按照约定的或通常的路线运送旅客 C.向旅客提供质价相符的服务 D.告知和警示义务
点击查看答案
如用点心招待客人,点心盘应用( )。A、右手从客人的右侧送上B、左手从客人的左侧送上C、右手从客人的左侧送上D、左手从客人的右侧送上
以下关于病残旅客航空运输的说法哪些是正确的( )。A.病残旅客乘机应符合航空公司规定 B.病残旅客要求乘机,在购票时需要告知病残身份,并交验由医疗单位出具的适合乘机的诊断证明书 C.病残旅客需要申请担架服务,需于航班起飞前24小时前向承运人提出申请 D.一般来说,航班载运的病残旅客人数没有限制 E.如果接收某病残旅客后,航班载运的病残旅客人数超过规定人数,承运人有权拒绝载运该旅客
请客人喝茶时,应用双手奉上茶杯,茶杯应放在客人()。A、左手前方B、右手前方C、手中D、任一地方
客人入座后,下列说法正确的是?()A、告知旅客航班动态B、告知旅客目的地天气信息C、用半蹲式服务及时送上茶水D、茶杯放在客人左手5点的位置
厅内服务员给客人上水时,茶杯应该放在()位置?A、左手4点B、左手5点C、右手4点D、右手5点
根据儿童旅客餐食优选服务的要求,提供果品的航班应优先为儿童旅客提供,并询问儿童旅客的饮品需求并记录,此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班。