礼宾员送客人登机时,以下说法正确的是?()
高站台立岗时,乘务人员应站在( ),避免被旅客挤下站台。严禁职工下站台拾捡物品或随意下站台作业。A.不背对车厢连接处B.面向旅客处C.不背对旅客处
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《局铁路旅客运输服务质量规范》机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为()乘降车门。A.乘警B.检车员C.旅客D.列车员
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定,为加强普速旅客列车车门管理,确保列车运行及旅客人身安全,根据总公司( )等有关规定,结合我局实际,制定本办法。A.《铁路旅客运输服务质量规范》B.《关于印发普速旅客列车车门管理规定的通知》C.《铁路旅客运输规程》D.《铁路旅客运输办理细则》
为防止旅客拥堵车门,应如何组织旅客上下车?
开关车门时应向乘客提示:“站在车门处的乘客,请您注意,(我)要开(关)车门了”。()
旅客登机时,承运人准确核对旅客人数后,只要人数清楚,就可以起飞。
团队旅客登机时必须由两名礼宾员引导客人登机,其中一名礼宾员在车门口检登机牌,另一名礼宾员在舱门口数人数