问题：中国移动提供的IDC业务有：（）、（）、（）。...

Wednesday, September 14, 2022

问题：使用SIM卡的注意事项包括哪些？（）A、请勿将卡折曲，卡上的金属触点尤其应小心保护。B、卡上的金属触点保持清洁，避免腐蚀。C、请勿经常将SIM卡从电话中取出。D、避免将卡置于温度低于-20℃或高于+85℃的地方。E、此卡只适用于我国邮电部批准入网的GSM数字移动电话手机，否则将有可能使卡受到损坏。...

Friday, November 3, 2023

问题：某客户购买了50元面值的IP记帐卡后，用之拨打了3分钟国内长途电话，并通过固定电话使用40分钟的17200上网业务后，该记帐卡剩余的金额为（）元。...

Monday, March 25, 2024

问题：什么情况下推荐选择全球通本地套餐（）。A、有漫游需求但漫游少、本地电话多，上网少B、漫游多，本地电话少，上网多C、有漫游需求但漫游少、本地电话多，上网多D、漫游多，本地电话多，上网少...

Thursday, September 14, 2023

问题：手机上网需要具备的条件有（）。A、有WAP浏览器B、智能手机C、支持jave的可以装一些Jave版本的浏览器的功能手机D、设臵手机接入点...

Monday, March 18, 2024

问题：中国移动的企业服务理念是什么？其含义是什么？...

Thursday, February 15, 2024

问题：客户选择电子渠道最主要的原因是（）。A、更方便B、数据更准确C、安全性更好D、服务标准化...

Thursday, February 15, 2024

问题：短信快餐业务的服务代码（）A、917210B、09999C、1729D、01008...

Monday, March 25, 2024

问题：从客户递交合格的登记手续到电脑输入完成，不得超过多少分钟（）A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟...

Tuesday, October 10, 2023

问题：店面规范的5s标准为整理物品、整顿前台、清扫垃圾、店面清洁、素养人员。...

Sunday, January 7, 2024

问题：自营厅的集中化管理将建立扁平化、专业化的归口管理组织体系，请说出几个例子。...

Tuesday, October 10, 2023

问题：电信业务分为（）和（）。...

Saturday, December 9, 2023

问题：目前家庭网主要包括以下几个档次？（）A、0元B、3元C、6元D、9元...

Saturday, November 18, 2023

问题：直接影响集团客户经理计件系数的集团保有类指标是哪个？（）A、集团单位成员流量保有率B、集团单位成员话务保有率C、集团单位成员收入保有率D、集团单位成员保有率...

Monday, February 13, 2023

问题：手机在拨打和接听电话时，仍可以接收到彩信。...

Wednesday, December 6, 2023

问题：“追求客户满意服务”是中国移动通信的（）。...

Sunday, January 7, 2024

问题：请列举：武汉移动服务于集团客户信息化解决方案的产品种类。（列举少于5项不得分）...

Monday, February 13, 2023

问题：VIP客户可通过哪两个渠道激活备卡？...

Monday, March 25, 2024

问题：什么情况下听不到彩铃？...

Wednesday, September 14, 2022

问题：简述一卡双号受理。...

Saturday, December 9, 2023