问题：骗取他人财物新规执行使用场景有（）...

Tuesday, September 13, 2022

问题：下列手机服务中，哪几项是收费的（）A、 手机绑定服务B、 手机动态口令设置每笔都发送验证C、 手机登录账户服务D、 手机动态口令设置100元以上效验...

Saturday, April 13, 2024

问题：关于关联认证的说法，错误的是（）...

Tuesday, September 13, 2022

问题：红包的是否使用，是在交易中的哪个页面操作的（）...

Tuesday, September 13, 2022

问题：有手机登录名又有email登录名的账户，如果使用手机登录名登录账户，在个人版支付宝中的手机服务，有修改手机和解绑手机的按钮。...

Thursday, November 23, 2023

问题：若2个账号购买同个商品，购买运费险金额不同，可能的原因是（）...

Tuesday, September 13, 2022

问题：关于信用卡还款问题，下面说法正确的是（）A、 目前该服务在推广期间免费，收费时间另行通知。B、 可以设置20张信用卡的信息C、 每个支付宝账户用余额给信用卡还款操作次数累计限制：10次/日D、 对信用卡的用户名一栏信息填写进行字数限制，输入字数限制在20个汉字以内。...

Saturday, January 28, 2023

问题：淘宝天猫普通订单：在春节期间2016年2月1日0点—2016年2月16日23：59：59点击发货的快递及ems订单，消费者确认收货超时从10天调整至多少天？（）A、25B、20C、30D、15...

Monday, February 13, 2023

问题：以下可以退还淘金币的有（）A、全额兑换商品后，商品问题，退货退款B、折扣兑换商品后，商品出现问题，退货退款C、抽奖抽到的宝贝，个人问题不喜欢，退货退款D、抽奖抽到的宝贝，质量问题，退货退款...

Wednesday, December 27, 2023

问题：下列说法正确的是（）。A、交易只有卖家可以关闭B、买家点击“已买到的宝贝”中的“查看物流”可以查看到物流单号C、只有交易成功的交易才能选择“删除”...

Thursday, February 23, 2023

问题：开通短信校验服务后,使用哪些支付方式需要接收验证码（）A、网银B、快捷支付（含卡通）C、支付宝账户余额D、余额宝...

Tuesday, May 23, 2023

问题：申请淘宝账号，只有用手机注册的时候，才需要收取验证码，进行激活。...

Sunday, March 17, 2024

问题：拍卖成功后，卖家表示不愿意继续交易，该情况消费者可以发起投诉，对卖家进行处罚...

Monday, February 13, 2023

问题：我买了个包使用了半个小时链子就断了，现在可以申请淘宝网介入吗，我之前联系过卖家同意退回更换，但结果收到再次有问题（）A、如何提前要求客服介入？B、如何申请淘宝客服介入？C、收到商品有质量问题，怎么办？...

Friday, January 20, 2023

问题：在处理问题的时候，必须先要第一时间弄清楚会员的目的和需求，否则可能会导致处理错误...

Sunday, January 15, 2023

问题：在服务过程中，以下说法正确的是（）A、 用户不理解或者没有看清我们的回复时，我们可以使用反问句、质问句和用户再次明确提醒用户注意看我们服务的内容。B、 在遇到不是自己受理的业务时，可以明确告知用户问错人了，请重新点击在线客服联系其他人C、 支付宝云服务培训的相关PPT内容、云后台截图记录不可直接提供给用户D、 云平台系统公告内容不可以直接复制原封不动发送给用户...

Thursday, November 23, 2023

问题：若客户账户开通数字证书，手机不可用，无法安装证书，目前需要使用账...

Tuesday, September 13, 2022

问题：淘宝天猫普通订单：2016年2月01日0点—2016年2月16日23：59：59付款的订单除淘宝虚拟商品外，卖家须在几点前发货？（）A、在2016年2月23日23：59：59点前发货B、在2016年2月19日23：59：59点前发货C、在2016年2月25日23：59：59点前发货D、在2016年2月28日23：59：59点前发货...

Monday, August 7, 2023

问题：用访客购买下单的交易（）....

Tuesday, September 13, 2022

问题：可引导会员申请“退货退款”类型处理退款维权的问题有哪些？（）&#...

Tuesday, September 13, 2022