物业服务礼仪
“物业服务礼仪” 问题列表
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问题：前台受理工作登记簿中“受理事项类别”一栏应填写（）...
Friday, February 9, 2024
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问题：物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于（）所有。...
Friday, September 16, 2022
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问题：回访内容至少包括两方面内容：业户对处理方式、过程、（）是否满意；...
Monday, September 12, 2022
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问题：全国优秀管理住宅小区标准是按城市统一规划建设、基础设施配套比较齐全，建筑面积在（）万平方米以上，已建成并投入使用、入住率达（）以上的小区或小区内的。...
Tuesday, May 2, 2023
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问题：遇到业主打电话或与他人聊天时，要（）A、微笑、问好B、不理睬C、打招呼D、关注业主...
Saturday, January 20, 2024
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问题：站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴巴微闭，面带笑容，双臂自然下垂，双手不叉腰。...
Friday, December 1, 2023
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问题：物业服务中心在与外包单位签署绿化合同前，必须依据《公司住宅物业公共绿化养护质量指导标准》，结合项目实际，合理制定该项目的（），并作为绿化养护合同的附件。...
Wednesday, December 20, 2023
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问题：在办公场所说话时，音量要尽量控制，不要大声喧哗。...
Friday, October 20, 2023
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Monday, September 12, 2022
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问题：工程人员在业主户内维修时，应关注的细节描述不正确的是（）A、看操作是否影响到业主B、看操作是否安全可靠C、看能否尽量为业主节省D、看业主家物品摆放是否整齐...
Friday, October 20, 2023
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问题：物业管理公司的名称、住所、法定代表人、注册资本等发生变更的，应自工商管理部门批准变更之日起（）日内到市物业行政主管部门备案。A、10B、15C、20D、30...
Wednesday, December 20, 2023
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问题：在行车过程中，为表达与客户的亲切，可与客户进行交谈、闲聊。...
Saturday, January 14, 2023
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问题：上班时间，女士要将头发盘起，男士工装要穿带整齐，要求配带领带的套装，可以不打领带。...
Saturday, May 13, 2023
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问题：女士如佩戴耳钉，直径应不超过多少（）A、1cmB、2cmC、3cm...
Sunday, April 30, 2023
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问题：行走时要做到目视前方，挺胸抬头，双臂自然摆动步幅适中，步速均匀，行走成直线。...
Saturday, March 25, 2023
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Friday, September 16, 2022
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问题：引导客人乘电梯时应让客户先入，不得自己先行，电梯进门（）侧为上位。到达时按住开门按钮，请客户先步出电梯。...
Friday, January 27, 2023
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问题：车辆启动前，司机应稍侧身礼貌的提醒：“您好，请坐好扶稳，照看好老人和小孩，车辆马上启动。”...
Saturday, January 20, 2024