拨打电话时,首先应该选择适当的(),才能事半功倍。
在拨打急救电话时,应该将( )等内容报告清楚。A.意外发生的准确地点B.伤病员目前最危重的情况C.拨打电话人的电话及姓名D.伤病员家庭成员的具体情况及病史E.伤病员的家庭住址
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下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点,避免周围太嘈杂等D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
拨打“120”急救电话后,错误的做法是()。A、拨打“120”电话时,应切勿惊慌,保持镇静、讲话清晰、简练易懂B、呼救者必须说清病人的症状或伤情,便于准确派车;讲清现场地点,等车地点,以便尽快找到病人;留下自己的姓名和电话号码以及病人的姓名、性别、年龄,以便联系C、等车地点应选择路口、公交车站、大的建筑物等有明显标志处D、等救护车时可以先把病人提前搀扶或抬出来。
拨打119电话报警时,应该讲清():①火灾发生地点;②联系电话;③在哪一层着火A.①②B.①③C.②③D.①②③
在接待患者投诉时,首先要考虑的是( )A:选择合适的地点 B:选择合适的人员 C:适当的方式 D:适当的语言 E:接待时的举止行为
拨打急救电话时,应说清()。A受伤的人数B患者的伤情C地点D患者的姓名
观察法在选择观察对象时,需要注意()A考虑观察时间的选择B考虑与之配合的调查方式的要求C考虑观察的时间、地点的选择D考虑观察方法本身的特点