问题:在准备结算前服务顾问应进行交车前检查,提供()和合理的()。...
Monday, October 9, 2023
Thursday, September 15, 2022
问题:下列哪些项目是顾客接待的纲要?()A、确定并记录客户的要求B、准备维修工单所需信息C、解释维修项目D、送小礼物E、以上都不对...
Thursday, September 22, 2022
问题:奔驰GLK的车身长度为()mm。A、4508B、4528C、4558D、4578...
Thursday, September 22, 2022
问题:ATS-L使用技术成熟的()6速手自一体变速箱,完美匹配全球十佳...
Monday, September 12, 2022
问题:通过周边设施功能,您可以查找周围的()等设施。A、医院B、4S店C、停车场D、银行...
Monday, April 3, 2023
问题:在客户驾车准备离开时,服务顾问应(),()其离去。...
Wednesday, August 23, 2023
问题:客休关怀流程中的行为规范包括()A、按规定提前为客户的休息环境做好清洁、整理工作B、准备好饮料等其他物品C、不用理睬客户,让客户自己在休息区转转D、检查区域内的电子、电器设施是否正常运转...
Thursday, January 5, 2023
问题:在继续致电客户执行标准中,在接下来的()天内重新拨打客户电话()次;...
Tuesday, January 23, 2024
问题:手动变速器优点包括()。A、制造成本高B、传动迅速C、节省油耗D、操控感、加速性能优秀...
Thursday, May 2, 2024
问题:维修工单传递流程中,装订后交与客户关系部留存时()...
Thursday, September 15, 2022
问题:科鲁兹数字化科技行车电脑可切换显示()。A、平均油耗B、瞬时油耗C、行驶时间D、续航里程E、平均时速F、公里记录...
Sunday, January 1, 2023
问题:保修期内免费更换的服务零件的保修期()A、随整车保修的终止而终止B、一年不限里程的保修C、一年或20000公里(以先到为准)的保修D、两年或40000公里(以先到为准)的保修...
Thursday, September 22, 2022
问题:对于投诉应填写()A、维修工单B、投诉处理表C、预约单D、返修单...
Thursday, September 22, 2022
问题:一汽-大众汽车公司生产的奥迪A6和吉利汽车公司生产的优利欧之间属...
Thursday, September 15, 2022
问题:与客户交流时,使用赞美的好处有()。A、让客户感受到尊荣B、掌握谈话的主动权C、建立融洽的销售氛围D、调动客户的情绪...
Thursday, September 22, 2022
问题:全新一代CTS配备的18寸()品牌的高性能轮胎,在法拉利和兰博基...
Thursday, September 15, 2022
Sunday, September 11, 2022
Thursday, September 15, 2022
问题:07款福克斯1.8时尚型在后保险杠上安装了几个倒车辅助系统的传感器。()A、3个B、4个C、5个...
Wednesday, August 23, 2023