根据OB/T l9000--2008的定义,关于“产品”的说法,错误的是( )。
A.产品是指“过程的结果”
B.产品可以分为有形产品和无形产品
C.每种产品中只能包含一种具体的类别
D.产品有四种通用的类别
产品指过程的结果,产品通用的类别包括( )。A.运输服务B.流程性材料C.硬件D.有形产品E.服务
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GB/T19001标准中,“产品”是指产品实现过程输出的预期结果。()此题为判断题(对,错)。
产品和服务的质量是指:()A.高成本B.某产品或服务达到预期的适用要求C.快速的结果和有效的产品D.过程的复杂性
以下关于产品的说法,不正确的是()。A.产品是一个广义的概念,包括硬件、软件、流程性材料和服务四大类别,或是它们的组合B.产品可以是有形产品,也可以是无形产品C.产品是过程产生的结果,没有过程就不会有产品D.产品实现过程可以分为实现过程和管理过程
GB/T19000-2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:()A.硬件通常是有形的,服务通常是无形的B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果C.硬件和流程性材料通常被称为货物D.软件由信息组成
下列关于基金产品风险评价的说法,错误的是( )。A. 评价的结果应当定期更新B. 基金产品的风险评价可以由基金销售机构的特定部门完成C. 过往的评价结果应当作为历史保存D. 基金评价的方法应当保密
根据FPSB China对金融理财的定义,下列说法错误的是( )。A.不是综合金融服务,而是产品推销B.不是客户自己理财,而是专业人员提供理财服务C.不是针对客户某个生命阶段,而是针对客户一生D.不是一个产品,而是一个过程