《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)对()的定义是:组织.体系或过程实现产品并使其满足要求的本领。A.质量B.技能C.能力D.要素
点击查看答案
《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)对“文件”的定义是:文件是信息及其承载媒介()此题为判断题(对,错)。
GB/T19000-2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:()A.硬件通常是有形的,服务通常是无形的B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果C.硬件和流程性材料通常被称为货物D.软件由信息组成
规定了质量管理体系的要求,可供组织证实其产品具有稳定的满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是( )。[2010年真题] A.GB/T 19000—2008 B.GB/T 19001—2008 C.GB/T 19004—2000 D.GB/T 19011—2003
2008版ISO 9000族标准中,给出了与质量管理体系有关术语的文件是()。A.GB/T 19000-2008 B.GB/T 19001-2008 C.GB/T 19004-2009 D.GB/T 19011-2013
根据GB/T 19000—2008标准定义,“质量”是( )。[2008年真题]A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和 B. 一组固有特性满足要求的程度 C.产品或服务满足顾客要求的能力 D. —组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
根据GB/T 19000—2008对不合格的定义,不合格包括( )没有满足要求。A.产品 B.过程 C.相关方 D.体系 E.价格