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重庆大学2021年12月《商务沟通》期末考核试题库及答案参考71
A.谈判气氛
B.谈判情绪
C.谈判过程
D.谈判方针
A.谈判负责人
B.陪谈人
C.主谈人
D.企业经理
《党章》规定，凡有正式党员五人以上的，都应当成立党的基层组织。()
参考答案：错误
共同违纪是指二人以上共同违纪的。( )
参考答案：错误
收养年满八周岁以上的未成年人，应当征得被收养人的同意。()
参考答案：错误
重庆大学2021年12月商务沟通期末考核试题库及答案参考1. 对于主要的议题或争执较大的焦点问题，最好安排在( )之前提出来。A.五分之一B.五分之二C.五分之三D.五分之四参考答案：C2. 与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的，这突出反映的是商务谈判影响因素中的法律制度因素。( )T.对F.错参考答案：F3. 喜欢讲自己的经历、故事、观点的人，往往性格内向。( )T.对F.错参考答案：F4. 大型谈判的规模为( )。A.12人以上B.13人以上C.14人以上D.15人以上参考答案：A5. 谈判人员良好的心理素质是谈判取得成功的重要基础条件。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 购买工厂设备的重要部件，可由( )担任。A.采购部经理B.总工程师C.秘书D.生产助理参考答案：ABD7. 从谈判者的情绪性质上分类，可以分为( )。A.欢愉情绪B.失望情绪C.愤懑情绪D.恐惧情绪参考答案：ABCD8. 了解客户，需要调研的内容有( )A.基本背景B.内心思想C.需求概况D.行为偏好参考答案：ABCD9. 人类在沟通中所传达的信息由( )合成。A.文字语言信息B.声音语言信息C.肢体语言信息D.图表语言信息参考答案：ABC10. 有效沟通的“80/20法则”就是要求用80%的时间去说，并留出20%的时间去听。( )T.对F.错参考答案：F11. 下列对沟通的认知哪些是错误的?( )A.声音要大B.语速要快C.音调要高D.滔滔不绝参考答案：ABCD12. 阳光七心态包括( )A.相信B.善念C.爱心D.舍得参考答案：ABCD13. 以下不属于商务写作规范性要求的是( )A.数字规范B.字母规范C.标点符号规范D.程序规范参考答案：B14. 在进行商务谈判时，下列( )是第一位的。A.利益B.策略C.诚信D.合法参考答案：D15. 谈判群体属于( )。A.正式组织B.非正式组织C.自组织D.他组织参考答案：B16. 备忘录中与一般信件格式不同的是( )A.称呼B.署名C.正文D.结束语参考答案：A17. 无论何种形式的谈判，通常是由三个主要部分构成即谈判当事人，谈判标的和谈判背景。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 客户真正需要的是事务所具有的用处与所带来的收益，而不是事务的特征与优点。( )T.对F.错参考答案：T19. 一个不能爱自己的人是不可能有能力去爱别人的。( )T.对F.错参考答案：T20. 文字语言包括( )A.字词B.数字C.图形D.表格参考答案：ABCD21. 确定买卖商品的数量，首先要根据商品的( )，明确所采用的计量单位。A.质量B.性质C.成分D.结构参考答案：B22. 沟通中常用的询问方式有( )A.封闭式询问B.开放式询问C.高获得性询问D.想象式询问参考答案：ABCD23. 公平理论是美国( )科学家亚当斯(J.S.Adams)提出来的。A.管理B.社会C.行为D.心理参考答案：C24. ( )年中国成立了中国国际贸易促进委员会对外经济贸易仲裁委员会。A.1950B.1958C.1980D.1956参考答案：C25. 职场沟通中经常采用的促成方式有( )。A.直接式B.选择式C.假设成交式D.真实成交式参考答案：ABC26. 将谈判分为“受调停谈判”与“无调停谈判”的依据是( )。A.谈判的规模B.有无第三方作为中间人介入C.参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度参考答案：B27. 声音语言的影响力权重远低于文字语言的影响力权重。( )T.对F.错参考答案：F28. 对熟悉的业务范围，仅凭市场信息资料的题目决定取舍。这种资料筛选的方法称为( )A.查看法B.时序法C.类比法D.评估法参考答案：D29. 异地结算的主要方式有( )。A.托收承付B.信用让C.汇兑D.承兑参考答案：ABCD30. 自我实践型人格的特点不包括( )A.经验丰富B.爱挑毛病C.决定直爽D.立即行动参考答案：B31. ( )者往往精力旺盛、爱钻“牛角角尖”、肯钻肯干。A.边说边笑B.掰手指节C.腿脚抖动D.自言自语参考答案：B32. 预防性策略就是我方在谈判中处于被动地位时所采取的( )。A.主动策略B.回避策略C.保守策略D.被动策略参考答案：C33. 商务谈判心理的特点包括( )。A.相对稳定性B.直观性C.内隐性D.个体差异性E.一致性参考答案：ACD34. 沟通中的环境与噪声产生障碍包括( )A.环境差异B.环境压力C.信任障碍D.信息泛滥参考答案：ABCD35. 信息发送者者的障碍包括( )A.目的不明B.语言不当C.知觉偏差D.不愿开口参考答案：ABD36. 商务谈判中让步的根本目的是最大限度地实现自身利益。( )A.正确B.错误参考答案：A37. “贵公司对本公司的产品质量有什么看法?”属于( )。A.选择性提问B.证实性提问C.引导性提问D.一般性提问参考答案：D38. 谈判的主体是人，筹备谈判的第一项工作内容是( )，即组建谈判班子。A.人员准备B.人才准备C.人力准备D.团队准备参考答案：A39. CIF是指( )。A.成本加保险B.运费价C.离岸加运费价D.成本加运费价参考答案：B40. 良好的商品质量，是客户满意的基础和首要条件。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 商品的内在质量具体表现在商品的( )等方面。A.化学成分B.生物学特征C.机械性能D.物理性能参考答案：ABCD42. 对个人而言，沟通的效用有( )A.促进个人成长B.提升亲和力C.提升影响力D.提升幸福指数参考答案：ABCD43. 交易双方约定在未来耨各时期按照预先签订的协议交易某以特定产品的做法叫远期交易。( )T.对F.错参考答案：T44. 承诺是指受要约人同意要约的意思表示。( )A.错误B.正确参考答案：B45. ( )表示对交往对象的专注、恭敬， 但会令对方不安。A.直视B.凝视C.盯视D.扫视参考答案：B46. 同步沟通的道理在于，因为相同或相似，人便有了亲近感，容易建立起亲和关系。( )T.对F.错参考答案：T47. 转账结算可分为( )。A.异地结算和同城结算B.统一结算和同城结算C.异地结算和异城结算D.异地结算和同地结算参考答案：A48. 沟通中只需指出对方事情或行为不当，而不需要否定对方。( )T.对F.错参考答案：T49. 一般商品的交易谈判只需( )A.2-3人B.2-4人C.3-4人D.3-5人参考答案：C50. 有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这是( )A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通参考答案：A51. 个体谈判意味着全凭个人能力应付对手的谈判。( )A.错误B.正确参考答案：B52. 沟通对信息的要求有( )A.内容完整B.语义确定C.词语恰当D.多用非语言表达参考答案：ABC53. 依据沟通方向划分，沟通的种类有( )。A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通参考答案：ABCD54. 引起企业提价主要有( )原因。 A通货膨胀，物价上涨 B企业市场占有率下降 C产品供不应求 D企业成本费引起企业提价主要有()原因。A通货膨胀，物价上涨B企业市场占有率下降C产品供不应求D企业成本费用比竞争者低E产品生产能力过剩AC55. 沟通好自己则不利于沟通他人或达成共识。( )T.对F.错参考答案：F56. 如果己方销售的产品正是对方迫切需要的东西，则对方更关心的是( )。A.保证条件B.价格C.付款方式D.交货期参考答案：D57. 口头沟通的优点有( )A.有较强规范性B.经济性C.利于存档D.迅捷性参考答案：BD58. 需要的特点包括( )。A.对象性B.选择性C.连续性D.相对满足性参考答案：ABCD59. 依照惯例，发起谈判者应该先报价，投标者与招标者之间应由招标者先报，买方与卖方之间应由卖方先报。( )A.错误B.正确参考答案：A60. 根据在价格谈判中报价和还价所运用的策略，可以把谈判分为喊价策略和还价策略。( )A.正确B.错误参考答案：A
A.原料采购员
B.厂长
C.秘书
D.生产助理
申请入党的同志要有一名以上正式党员作为介绍人。
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
计算经济损失主要计算重要经济损失。
A.正确
B.错误
参考答案：错误
答案解析：《中国共产党纪律处分条例》第五章第四十条，计算经济损失主要计算直接经济损失
党员的党龄从预备期开始算起。
A.正确
B.错误
参考答案：错误
答案解析：《中国共产党章程》第一章第七条，党员的党龄，从预备期满转为正式党员之日算起
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误