门店训练员考核试卷附有答案

下列关于银行对电子支付交易数据保存管理的表述中，符合相关规定的是( )。

A．以纸介质方式保存的，保存期限为1年；以磁性介质方式保存的，保存期限为3年

B．以纸介质和磁性介质方式保存的，保存期限均为3年

C．以纸介质方式保存的，保存期限为3年；以磁性介质方式保存的，保存期限为5年

D．以纸介质和磁性介质方式保存的，保存期限均为5年

正确答案：D
解析：对电子支付交易数据，以纸介质或者磁性介质的方式进行妥善保存，保存期限为5年。

普通药品处方应()

A.保存一年

B.保存三年

C.保存二年

D.保存至药品有效期限后一年，不得少于二年

E.保存至药品有效期限后一年，不得少于三年

正确答案:A

麻醉药品处方应()

A.保存一年

B.保存三年

C.保存二年

D.保存至药品有效期限后一年，不得少于二年

E.保存至药品有效期限后一年，不得少于三年

正确答案:B

液体吸收管采样后，如何保存样品

A、密封吸收管，低温避光保存

B、密封吸收管，常温避光保存

C、密封吸收管，常温保存

D、不密封吸收管，常温避光保存

E、不密封吸收管，低温避光保存

参考答案：A

气体吸收管采样后，保存样品的方法是（）。

A.密封采样器，低温避光保存
B.密封采样器，常温避光保存
C.密封采样器，常温保存
D.不密封采样器，常温避光保存
E.不密封采样器，低温避光保存

答案：C

解析：

门店训练员考核试卷考试说明：1、考试时间70分钟2、请勿随意切屏，切屏2次将自动提交3、满分100分，90分合格基本信息：矩阵文本题 *姓名：_门店：_入职时间：_一、填空题：( 每题2分,共14分 )训练四步骤包含哪四个步骤填空题 *_(答案：准备、示范、练习、追踪)答案解析：准备、示范、练习、追踪制备完成的浓奶，它的保存方式及效期是填空题 *_(答案：加盖常温保存,保存期限6小时)煮熟的真真，它的保存方式及效期是填空题 *_(答案：加盖常温保存,保存期限4小时)西柚粒罐头开封后，它的保存方式及效期是填空题 *_(答案：密封冷藏保存,保存期限72小时)制备完成的玫珑冻，它的保存方式及效期是填空题 *_(答案：密封冷藏保存,保存期限72小时)调制完成的奶盖，它的保存方式及效期是填空题 *_(答案：密封冷藏保存,保存期限至当日打烊)影响顾客满意的关键因素是填空题 *_(答案：品质、服务、清洁)二、不定项选择题（每个小题有一个或一个以上的正确答案，多选错选都不得分。每题3分，共27分）训练员是一个非常重要的角色，他所应该扮演的角色有：（） *A、专家【正确答案】B、老师【正确答案】C、典范【正确答案】D、店长E、教练【正确答案】以下哪些是在门店内沟通的正确方式：（） *A、以礼貌和尊重的态度对待所有门店伙伴【正确答案】B、高声指挥伙伴的行动C、口齿清晰【正确答案】D、积极聆听【正确答案】E、有耐心的沟通【正确答案】当学员表现优秀时且操作步骤正确时用_回馈，当学员操作过程中有错误用_回馈。（）单选题 *A、正面负面B、支持型纠正型【正确答案】C、建设性积极D、积极负面下面哪些行为未遵守训练四步骤。（） *A、给学员做完示范后去其他岗位【正确答案】B、学员练习结束后不给予反馈，等下班前再做总结【正确答案】C、给学员示范的时候每次只演示一个类型D、清楚解释每个步骤背后的要点和注意事项E、带教前重温训练手册，确保训练的一致性以下关于训练四步骤，说法正确的是：（） *A、进行示范可以降低初次犯错率【正确答案】B、第1次示范时告知学员示范内容的每一个操作步骤，第2次示范时告知学员示范内容的操作步骤、每个操作步骤的操作要点及原因、注意事项【正确答案】C、进行练习可以了解学员认知程度，根据练习成果进行针对性指导【正确答案】D、第一次练习让学员直接操作完所有流程，操作过程中训练员在旁边观察，除紧急情况之外，都不做出打断行为，第二次练习让学员说出操作步骤、原因及注意事项【正确答案】作为训练员，要提前做好哪些准备（） *A、提前对学习场地、操作区域进行布置【正确答案】B、提前准备带训的资料【正确答案】C、提前准备带训的原材料、设备、器具【正确答案】D、提前告知学员第二天学习计划，让学员提前预习【正确答案】以下关于训练四步骤“追踪”的说法正确的是（） *A、保持追踪可以确保学员已掌握所学内容【正确答案】B、追踪方式包含抽背、提问、默写等方式【正确答案】C、追踪时若学员未掌握所学内容，可继续教学，直到教完所有内容后再次回顾问题点D、在后期营运期间可随机使用抽问、抽背等方法检核学员掌握程度。【正确答案】如何让学员与你快速熟悉（） *A、由训练员进行主导，主动为学员介绍门店情况、人员、区域划分，帮助学员快速适应门店情况【正确答案】B、可从学员的从业经历及个人背景中，判断个人经验及能力【正确答案】C、了解学员工作及生活上的兴趣，产生共同话题，加快促进与学员的关系。【正确答案】D、为学员讲解学习流程的安排，解

用电子方法保存的批记录，其数据资料在（）便于查阅。

A、有效期内
B、保存期内
C、有效期后
D、保存期后

正确答案:B

一般药品留样保存期限为（）。进厂原料、中间产品留样保存期限为（）。未规定药品失效期的药品至少保存（）。

正确答案:至药品有效期后一年；三个月；三年

检验后的样品，一般成品留样保存期限为（）。

A、至药品失效期后3年
B、至少保存3年
C、至药品失效期后1年
D、保存期限为3个月E、以上均不对

正确答案:C

雅培生化分析仪ICT定标液应如何保存？（）

A、未开盖15－30℃保存至效期
B、未开盖15－30℃保存至效期，
C、15－30℃保存至效期
D、15－30℃保存7天
E、开盖15－30℃保存至效期

正确答案:A

按不同检测目的，粪便的保存可使用（）

A、固定保存
B、冷藏保存
C、运送培养基保存
D、冷冻保存
E、常温保存

正确答案:A,B,C,D

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