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国家开放大学电大专科《现代文员基础》单项选择题判断题题库及答案

一个生产企业的经理将工程、会计、人事和采购划分成不同的部门,他在实施_____部门化。

A.目标客户

B.产品

C.职能

D.地域


参考答案:C


根据重要程度不同,决策可分为哪些类型?( )

A.战略决策

B.战术决策

C.活动决策

D.程序性决策

E.非程序性决策


参考答案:ABC


下列哪些情形适合分权( )

A.较低管理层次制定决策的频度或数目越大

B.组织中较高管理层次制定决策的范围越宽,涉及职能越多(集权)

C.如果上级对下级的决策没有任何控制

D.较低管理层制定决策只影响该部门日常管理(分权程度低)

E.较高管理层决策数目越多(集权)


正确答案:AC


下列各项,( )是判断一个企业是集权还是分权的依据。

A.管理层次和各部门的多少

B.股东会董事会和经理的职权是否明确

C.按地域或按职能进行组织机构划分

D.决策权或命令权是保留还是下放


正确答案:D


下列选项中属于影响集权与分权的因素的有()

A.决策的重要性

B.组织的规模

C.组织的历史

D.组织的变动程度

E.外界环境的影响


参考答案:ABCDE


国家开放大学电大专科现代文员基础单项选择题判断题题库及答案(试卷号:2201)盗传必究一、单项选择题1. 麦格雷戈的Y理论指的是()。A. 理性一经济人B. 社会人C. 复杂人D. 自我实现的人2. 法约尔认为,无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是()原则的 要求。A. 权力和责任B. 纪律C. 集中D. 统一指挥3. 企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于()。A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 战略决策D. 无需决策4. 下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权?()A. 组织规模扩大B. 组织活动分散化C. 组织环境复杂多变D. 维护政策与命令的一致性5. 制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结 构,这种划分部门的依据是()。A. 职能B. 顾客C. 产品D. 人数6. -个组织的规章条例越多、越完善,则该组织结构的()程度越高。A. 正规化B. 复杂性C. 集权化D. 分权化7. 通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突,它虽然可收效于一时,但并没有消除冲突的根源,这种处理冲突的方法是()。A. 压制冲突B. 第三者裁判C. 教育D. 重组群体8. 在组织发展的聚合期,通过分工形成了专业化的集权指挥,整顿混乱。但这种集权指挥的管理方 式会使中下层管理者渐生不满,高层领导的集权指挥与中下层管理者的自主性要求之间的矛盾开始出现, 从而产生了所谓的()oA. 领导危机、B. 自主性危机C. 失控危机D. 僵化危机9. 如果你在工作中十分卖力,但目的只是为了避免不受上司的批评,根据“强化理论”分析,这是 哪一种强化方式的结果()。A. 正强化B. 消极强化C. 惩罚D. 自然消退10. 对工作人员和部门的业绩进行评定属于()。A. 前期控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 不属于控制方法1. 组织内部成员形成的球迷协会,其性质属于()。A. 正式组织B. 非正式组织C. 行业协会D. 团队2. 麦格雷戈的Y理论指的是()oA. 理性一经济人B. 社会人C. 复杂人D. 自我实现的人3. 一个企业在兼并过程中而临的裁员决策属于()。A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 战略决策D. 不确定型决策4. 招聘的一般程序是()oA. 招募一甄选一录用一评估B. 招募一评估一甄选一录用C. 人员需求预测一人员选聘一人员考评一人员培训一保持人员配备的动态平衡D. 人员需求预测一人员选聘一保持人员配备的动态平衡5. 许多从小发展到大的企业,在其发展之初通常采用的是直线制形式的组织结构,这种组织结构所 具有的最大优点是()。A. 能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益B. 加强了横向联系,能够提高专业人才与专业设备的利用率C. 每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作细致深入D. 命令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高6. 一个组织的规章条例越多、越完善,则该组织结构的()程度越高。A. 正规化B. 复杂性C. 集权化D. 分权化7. 如果你是一位公司的高级主管,当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时,采取的态度是不 理不睬,视而不见、闻而不听,不让当事人有“人来疯”的机会,让他慢慢感到其行为的不被认同,依据“强化理论”的分类,这种做法是()oA. 正强化B. 负强化C. 惩罚D. 自然消退8. 通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突,它虽然可收效于一时,但并没有消除冲突的根源,这种处理冲突的方法是()。A. 压制冲突B. 第三者裁判C. 教育D. 重组群体9. 随着组织的发展,组织活动日益复杂,管理问题日益凸现,创业者难以通过个人管理来解决这些 问题,因此,在创业阶段的后期就会产生()。A. 领导危机B. 自主性危机C. 失控危机D. 僵化危机10. 在组织中将管理组织分为不同的层级,各个层级在服从整体目标的基础上相对独立地开展控制活动,这种控制活动是()oA. 直接控制B. 分散控制C. 间接控制D. 分层控制1. 人本管理的目的是()A. 始终把人放在中心的位置B. 着眼于所有成员工作积极性的发挥C.实现人力资源的优化配置D.追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化2. 关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,下列哪种说法更为贴切?()A. 总经理比中层管理人员更需要人际技能B. 总经理比中层管理人员更需要自由行为权C. 总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D. 总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能3. 决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做,这是哪项管理职能?()A. 计划B. 控制C. 领导D. 组织4. 而而俱到的目标会使组织无所适从,因此,目标的确定必须遵循()A. 现实性原则B. 关键性原则C. 协调性原则D. 权变性原则5. -个冶炼厂设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门,这种部门化的依据 是()A. 工艺流程B. 顾客C. 产品D. 职能6. 根据Y理论,你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时,会倾向于()A. 指令性计划B. 具体性计划C. 综合性计划D. 指导性计划7. 若较低层次做出的决策比较重要,影响而较大,则表明该组织的权力划分特征是()A. 分权程度较高B. 集权程度较高C. 集权分权程度相当D. 不确定8. 如果你是一位公司的高级主管,当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时,采取的态度是不 理不睬,视而不见、闻而不听,不让当事人有“人来疯”的机会,让他慢慢感到其行为的不被认同,依据“强化理论”的分类,这做法是()A. 正强化B. 负强化C惩罚D.自然消退9. 第一线的管理人员对下属人员进行监督指导,这种控制方法属于()A. 前期控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 不属于控制方法10. 按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列,管理职能可以排列成()A. 计划一组织领导一控制B. 组织计划一领导控制C. 计划领导组织控制D. 领导计划.组织一控制1. 按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列,管理职能可以排列成()oA计划一组织一领导一控制B. 组织一计划一领导一控制C. 计划一领导一组织一控制D. 领导一计划一组织一控制2. 由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行,其中第一阶段是工厂照明试验,主要是想证 明()之间有没有直接关系。A. 工作环境与生产率B. 工作报酬与生产率C. 个人心理与生产率D. 社会因素、与生产率3. 对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是()oA. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 诊断技能4. 决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做,这是哪项管理职能()oA计划B. 控制C. 领导D. 组织5. 一个冶炼厂设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门,这种部门化的依 据是()oA. 工艺流程B. 顾客C. 产品D. 职能6. 企业高层管理人员对于()可以不必投入过多的精力,避免事无巨细的局面产生。A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 战略决策D. 无法确定7. 电影院经理所面临的环境往往属于()。A. 简单一静态型B. 简单一动态型C. 复杂一动态型D. 复杂一静态型8. 理性一经济人假设相当于()oA. X理论B. Y理论C. Z理论D. 超Y理论9. 下列哪个选项适合于缩小管理幅度()。A. 工作简单而稳

考察一个组织分权程度的关键在于()。

A. 按地域设立部门

B. 按职能设立部门

C. 按顾客设立部门

D. 决策权或命令权是保留还是下放


参考答案:D


行政决策中主要表现为路线、方针和重大规划的确定的决策类型是()。

A. 程序性决策

B. 非程序性决策

C. 战略决策

D. 策略决策


参考答案C


依照决策者在管理组织中所处的地位不同,决策可以划分为( )

A.高层决策

B.中层决策

C.基层决策

D.战略决策

E.战术决策


参考答案ABC


公司组织机构决策的特点有( )。

A.战略性

B.程序性

C.风险性

D.非程序性

E.非风险性


正确答案:ACD


下列哪些情形适合分权( )

A.较低管理层次制定决策的频度或数目越大
B.组织中较高管理层次制定决策的范围越宽,涉及职能越多
C.如果上级对下级的决策没有任何控制
D.较低管理层制定决策只影响该部门日常管理
E.较高管理层决策数目越多

答案:A,C
解析:
一般组织的集权或分权程度,往往根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定:第一、决策的频度---组织中较低管理层次制定决策的频度或数目越大,分权越高;上层决策数目越多,集权就越高第二,决策的幅度---组织中较低管理层次制定决策的范围越广,涉及职能越多,分权越高;组织中较高管理层次制定决策的范围越宽,涉及职能越多,集权越高。第三,决策的重要性---组织中较低管理层次制定决策只影响该部门的日常管理,而不影响该部门今后发展,分权越低;反之越高。第四,对决策的控制程度---如果上级对下级的决策没有任何控制,分权越高;反之集权越高。@##

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考题 以下衡量组织的集权和分权的说法中正确的是:A.组织中较低层级做出决策后,上级要求审核的程度越低,分权程度越高 B.组织中较低层级做出决策后,上级要求审核的程度越高,分权程度越高 C.组织中较低层级的决策范围越广,涉及的职能越多,集权程度越高 D.组织中较低层级做出的决策越重要,集权程度越高答案:A解析:此题考查集权与分权的区分,主要的区分标准包括决策的数量、决策的重要性、决策的范围和上层对决策控制的程度。

考题 集权和分权程度的主要标志()A.决策的频繁度 B.决策的影响面 C.决策的代价 D.组织的规模答案:A解析:集权和分权程度的主要标志:决策的频度,决策的幅度,决策的重要性,对决策的控制程度

考题 制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等方面的专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构,这种划分部门的依据是()A、职能B、顾客C、产品D、人数正确答案:A

考题 组织中的高层管理者主要负责( )。A.日常程序性决策 B.长远全局性决策 C.局部程序性决策 D.短期操作性决策答案:B解析:高层管理者也称最高经营管理层或战略决策层,其主要职能是从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针。

考题 下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权()A、组织规模扩大B、组织活动分散化C、组织环境复杂多变D、维护政策与命令的一致性正确答案:D

考题 下列哪些情形应该考虑促进组织分权()A、组织规模扩大B、组织活动分散化C、组织环境复杂多变D、维护政策与命令的一致性E、培养后备的管理队伍正确答案:A,B,C,E

考题 制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构,这种划分部门的依据是()A、职能B、顾客C、产品D、人数正确答案:A

考题 多选题下列哪些情形应该考虑促进组织的分权()A组织规模扩大B组织活动分散化C组织环境复杂多变D维护政策与命令的一致性E培养后备的管理队伍正确答案:A,B,C,D解析:暂无解析

考题 影响组织集权与分权程度的因素有( )。A.决策的代价 B.决策的影响面 C.组织的规模 D.决策的数量答案:A,B,C,D解析:影响组织集权与分权程度的因素有:决策的代价、决策的影响面、组织的规模、决策的数量。故本题应选ABCD。

考题 下列哪些情形应该考虑促进组织的分权()A、组织规模扩大B、组织活动分散化C、组织环境复杂多变D、维护政策与命令的一致性E、培养后备的管理队伍正确答案:A,B,C,E