A.企业生命周期
B.客户关系生命周期
C.产品生命周期
D.客户生命周期
客户生命周期理论指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程。()此题为判断题(对,错)。
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客户关系管理三个阶段的顺序是()A.加强关系,建立关系,维持关系B.建立关系,维持关系,加强关系C.建立关系,加强关系,维持关系D.维持关系,建立关系,加强关系
客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是( )。A.利益 B.信任 C.忠诚 D.双赢
客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是( )。A.利益 B.信任 C.忠诚 D.双赢
简述咨询关系的建立,咨询关系的维持与发展,咨询关系的结束。
简述咨询关系的建立、咨询关系的维持与发展、咨询关系的结束。
客户生命周期指的就是从客户与企业建立业务关系到最后完全终止关系的全过程。