ITIL的哪项流程负责确保组织意识到技术的更新?()A 能力管理B 变更管理C IT服务财务管理D 配置管理

相关问题 1：

ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个(长期)计划?()A 可用性管理B 能力管理C 配置管理D 服务级别管理

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相关问题 2：

思考下列说法:1 ITIL流程应该以这样一种方式执行,那就是对组织的贡献不仅要明确而且能实际完成。2 ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程,这样被分配的资源就能尽可能的有效使用。这些说法正确吗?()A 都对B 仅 2C 都不对D 仅 1

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相关问题 3：

谁能和IT组织订立IT服务购买协议?()A 服务级别管理B 用户C ITIL流程所有者D 客户

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相关问题 4：

一个用户向服务台投诉,当使用一个特殊的应用程序时,一个错误频繁出现,引起网络连接中断。ITIL的哪项流程负责跟踪这个导致错误的原因?()A 可用性管理B 事故管理C 问题管理D 发布管理

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相关问题 5：

哪项ITIL流程对IT服务进行威胁和信赖分析,以便决定执行对策?()A 能力管理B IT服务持续性管理C 问题管理D 服务级别管理

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相关问题 6：

ITIL流程应该以这样一种方式执行，那就是对组织的贡献不仅要明确而且能实际完成。（）

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相关问题 7：

ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面的使用效率和效果？（）A、人员、流程、合作伙伴、供应商B、人员、流程、产品、技术C、人员、流程、产品、合作伙伴D、人员、产品、技术、合作伙伴

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