客户机房
客户网管中心
客户办公区域
敏感区域(如政府机关、军队等)
多选题授信方案可对()等相关机构提出关注客户生产经营、行业和区域经济环境变化、宏观调控政策,及时防范化解业务风险等管理要求。A客户管理行B客户代理行C客户经营行D客户主办行
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多选题对服务工程师为客户现网设备提供服务时接入权限管理要求,正确的是()。A华为提倡由客户提供电脑对客户的网络进行操作和维护,并且这些电脑由客户保管和管理;如果客户无法提供电脑,则由华为提供B对于员工工作电脑,公司有员工办公电脑的安装配置标准,员工可以通过华为idesk工具或者由华为IT人员安装,不能私自安装非标软件C业务中使用工作电脑接入客户网络的安全要求,如接入客户网络的电脑必须符合客户现网的网络安全环境要求和标准(如:杀毒、防病毒软件),发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后,禁止接入客户网络,并及时做病毒查杀处理D工作电脑中的工具软件,服务工程师可以直接联系研发人员,安装研发内部使用的软件
多选题客户服务中心承担个人客户通过()等渠道进行产品咨询和投诉的受理,具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行。A电话B传真C短消息DE-mail
多选题商业银行对集团客户授信,应由集团客户总部(或核心企业)所在地的分支机构或总行指定机构为主管机构。主管机构应负责集团客户统一授信的限额设定和调整或提出相应方案,按规定程序批准后执行,同时应负责()等工作。A集团客户经营管理信息的跟踪收集B集团客户经营范围的确定C集团客户管理咨询D风险预警通报
多选题以下关于分包商服务交付网络安全规范要求,说法正确的是()。A分包商员工只能使用从Support网站下载的软件和工具,或分包合同中指定的工具软件。如果没有support软件下载权限,可联系华为工程师获取软件和工具B维修分包商按照华为维修操作指导进行维修和信息删除、存储介质移出,并遵从信息安全保密条款C分包商员工必须遵从客户及华为管理服务项目组的相关安全管理规定D分包商员工进行客户网络数据采集、转移、存储、使用和处理必须得到客户授权、华为项目组授权,防止客户网络数据信息泄露和滥用
多选题以下()属于现场服务要求严格执行的行为。A严禁在客户现场谈论有个待遇、产品缺陷等问题;B所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请,严禁使用未经发布的版本;C严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网,如确实需要须经客户同意后方可使用。
多选题进出()必须遵从客户或相关机构的管理规定;华为自建的NOC和RNOC,应制定满足客户要求的管理规定,并严格遵守。A客户机房B客户网管中心C客户办公区域D敏感区域(如政府机关、军队等)