Wednesday, September 21, 2022
问题:商业银行应当在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜等专属区域对客户进行评估,根据产品风险等级提高或降低销售门槛,将合适的...
Thursday, September 22, 2022
问题:在代收代付业务中,是银行利用自身的结算便利,接受客户委托代为办理指定款项收付事宜的业务。...
Friday, September 16, 2022
问题:多选题办理银行财富管理和私人银行业务时,消费者的独享优惠包括()。A手续费减免B理财产品优先选择C贵宾服务通道D以上均是...
Saturday, April 27, 2024
问题:填空题银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过()等方式告知消费者,并提供24小时查询通道。...
Tuesday, January 30, 2024
问题:存款到期自动转存服务,所有银行只默认自动转存一次。...
Wednesday, September 21, 2022
问题:如何发挥法律合规部门在维护金融消费者合法权益工作中的作用?...
Monday, September 19, 2022
问题:判断题对于因消费者申请文本填写错误、字迹不清或其他不符合规定的内容而引起的错付款或款项延付,银行不承担责任。A 对B 错...
Thursday, April 20, 2023
问题:商业银行应充分发挥行业优势,组织广大从业人员,深入到残疾人身边,以走访慰问、结对帮技等形式,开展内容丰富的志愿助残服务活...
Monday, September 19, 2022
问题:填空题通过电子银行渠道办理相关交易后,消费者可以在规定的时限内到银行营业网点()或()。...
Monday, October 24, 2022
问题:判断题储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户的,银行要依据人民法院或仲裁委员会生效法律文书办理过户手续。A 对B 错...
Monday, August 28, 2023
Tuesday, November 8, 2022
问题:判断题电子银行消费者通过电子银行渠道办理相关交易后,可以随时到银行营业网点补登存折或补打交易明细。A 对B 错...
Thursday, April 20, 2023
问题:消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的,银行可以适当延长处理时限,但最长不得超过30个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告...
Sunday, September 18, 2022
问题:判断题借记卡是指持卡人先存款,后办理现金存取、转账收付或消费的电子支付工具,具备透支功能。A 对B 错...
Wednesday, April 10, 2024
问题:单选题()是指商业银行针对境内外个人消费者外汇金融需求提供的服务。A 个人外汇业务B 个人外币业务C 个人外汇汇款业务D 外汇收汇业务...
Saturday, July 1, 2023
问题:2006年,中国银行业监督管理委员会发布的《商业银行金融创新指引》首次引入了“金融消费者”的概念。...
Thursday, September 22, 2022
问题:判断题银行消费者的受教育权可以分为两类:银行消费知识的教育权和消费权益保护知识的教育权A 对B 错...
Friday, November 10, 2023
问题:判断题根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行定价分别实行政府指导价、政府定价和行业调节价。A 对B 错...
Tuesday, June 27, 2023