对纳税服务态度的投诉
对服务质效的投诉
对侵害纳税人合法权益的投诉
对税务干部征收税款的投诉
纳税服务投诉属于( )。A、纳税人实名投诉,且投诉材料符合要求B、纳税人匿名投诉,但投诉事实清楚C、纳税人针对出台的法律进行投诉D、纳税人匿名投诉,投诉内容具有典型性
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对纳税服务投诉说法正确的有( )。A、纳税人匿名投诉,但有明确的被投诉人,投诉内容典型,税务机关必须受理B、上级税务机关认为有必要,可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉C、上级机关认为有必要,也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉D、上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的,可以责令其受理
纳税人办理下列涉税事项时,适用同城通办服务方式的是( )。A. 服务态度投诉处理B. 服务质效投诉处理C. 税收法律救济申请接收与传递D. 侵害权益投诉处理
关于纳税服务投诉的分类,下列表述你认为正确的是()。A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉,属于对服务态度不满意的投诉B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉,属于对服务质效不满意的投诉处理C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉
根据纳税服务投诉产生的原因,纳税服务投诉大致可以分为()等几类。A、对纳税服务态度的投诉B、对服务质效的投诉C、对侵害纳税人合法权益的投诉D、对税务干部征收税款的投诉
纳税服务投诉不包括()。A、服务态度投诉B、服务质效投诉C、侵害权益投诉D、不廉洁行为投诉
纳税人对纳税服务的投诉一般应采取匿名投诉。投诉可以采取书面或者口头等形式提出。