对
错
以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()A、犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费B、销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等C、对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访D、犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可
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填空题新建立的业务关系的客户,各级公司反洗钱岗位人员应在保险合同成立后()个工作日内完成复评。
单选题2010年,保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》,规范了客户回访。以下有关叙述错误的是()。A 保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作B 保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施C 保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访D 保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
判断题保险销售人员应在取得保险合同之日起30个工作日内将保险合同送达客户并完成回执核销,以便公司能够在犹豫期内及时回访客户。A 对B 错
单选题销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中,错误的是()。A 回访发现存在销售误导行为的,需由销售人员在15个工作日内予以解决B 回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行C 回访必须在犹豫期内完成D 分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
单选题保险公司对新型产品投保人的回访应当在()完成。A 十天内B 等待期内C 犹豫期内D 客户签发回执前
单选题商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()A 3B 2C 1D 4