安全提示
使用说明
操作说明
电子银行服务支持人员在上门服务时应遵守哪些规范()。A、严禁代客户操作、提交指令,严禁在指导客户使用电子银行业务时,使用、拥有客户的证书和密码。客户输入密码时,业务人员应主动回避,并提示客户应经常主动更换密码B、严禁代客户办理电子银行注册及变更业务、代客户签署协议书、代客户签字C、如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等,须事先向客户详细说明可能带来的影响,在征得客户同意后指导客户进行变更D、严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封,或者代客户办理证书增加、作废、补发、冻结、解冻、展期、挂失、解挂、密码重置、权限修改、重取授权码和验证码等业务
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在()中规定,在客户签约网上银行的过程中,必须对客户进行风险提示,向客户介绍网上银行安全知识。A、《关于网上银行个人客户密码安全控管流程优化工作的通知》B、《关于加强电子银行安全应用的通知》C、《电子银行纠纷和解管理暂行规定》D、《网上银行个人客户申请业务操作规程(试行)》
个人客户申请注册个人电子银行业务,须本人到农业银行任一网点办理并提供以下资料()。A、本人有效身份证件原件B、注册账户凭证原件C、如果客户已注册某电子渠道,还需提供任一已注册电子渠道的账户原件D、安全认证工具
客户办理电子银行E动终端或移动POS签约业务时,经办人应对客户进行风险提示,包括()。A、提醒客户防止以无抵押贷款、验资等为名义的各种诈骗手段B、告知客户电子银行有关的安全知识C、发放电子银行安全折页D、提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码,妥善保管安全产品
在自助设备的规定位置张贴规范的设备()等安全防范提示信息;柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时,应主动上前给予指导。A、使用说明和防盗B、使用说明和温馨提示C、温馨提示和防盗D、产品说明和防盗
客户首次办理电子银行渠道注册时,必须向客户进行必要的(),在证书保管、安全设置、防毒杀毒等方面给予必要的指导。A、安全提示B、使用说明C、操作说明
电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户(),为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。A、网银证书B、有效身份证件C、注册账户D、客户号