您对健康是怎么理解的
您上次复诊是什么时间
您同意我们大家都支持的第一个方案吗
您为什么不想再坚持康复训练呢
这个检查是在哪里做的?您现在感觉怎么样
在人际沟通的自我认识过程中应注意的问题是:()
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判断题封闭式问题是设计者提出问题后,提供被选择的答案,让回答者在其中选择。( )A 对B 错
判断题封闭式问题是设计者提出问题后,提供被选择的答案,让回答者在其中选择。它的主要优点是:容易回答、省时,且便于统计分析。( )A 对B 错
判断题为避免在某些问题上出现误会和不协调,全陪与地陪应及时交流信息,主动争取对方的配合,以便形成接待合力。( )A 对B 错
单选题分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案,()。A 对问题是否认同B 问题的客观存在是否真实C 问题是否能够解决D 如何让客户顺利离开
单选题在人际交流中,为了让对方很清楚地理解问题的核心,能够准确地回答出问题的要点,应避免使用的问题是()。A 您对健康是怎么理解的B 您上次复诊是什么时间C 您同意我们大家都支持的第一个方案吗D 您为什么不想再坚持康复训练呢E 这个检查是在哪里做的?您现在感觉怎么样
多选题重复对方刚说过的话中重要的文字的目的是()A让对方觉得你的在乎B避免误解C确定自己理解的准确性D告诉对方自己没有听清楚E分享对方的感受