较强
较弱
没有影响
不确定
一般而言,现货价格上涨会导致期货价格下跌。( )
点击查看答案
下列关于客户投资风险承受能力的说法,不正确的是( )。A.一般而言,客户理财目标的弹性越大,其风险承受能力越强B.一般而言,客户的投资风险承受能力随年龄的上升而上升C.一般而言,客户的绝对风险承受能力随财富的增加而增加D.一般而言,没有短期偿债压力的客户具有较高的风险承受能力
顾客满意度高不代表顾客忠诚度高。()此题为判断题(对,错)。
人质型的客户的满意度和忠诚度水平分别为()A.满意度低,忠诚度低B.满意度低,忠诚度高C.满意度高,忠诚度低D.满意度高,忠诚度高
一般而言,顾客购买商品时挑选时间越长就说明对这一门店商品品牌的忠诚度越高。()此题为判断题(对,错)。
实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过 ( ) 来实现。A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
高满意度不会引起()。A:员工对组织忠诚度的增加 B:员工对工作更加投入 C:高离职率 D:绩效得以提高