问题:酒店对NO-SHOW现象实施控制,也是收益管理的重要内容之一。...
Saturday, September 17, 2022
Thursday, January 26, 2023
问题:()属于礼节的范畴。A、问候B、微笑C、握手D、鞠躬E、点头F、祝福...
Saturday, December 10, 2022
问题:由于市场竞争激烈,某著名城市的旅游饭店为了抢客源开始推行一系列的...
Monday, September 12, 2022
问题:酒店对客服务是(),并非靠某一个部门、班组或某一个人的努力就可以...
Saturday, September 17, 2022
Saturday, September 17, 2022
问题:延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来...
Monday, September 12, 2022
问题:前台接待员应该办理个人与团体旅客()、()及说明,并将资料输入电...
Saturday, September 17, 2022
Wednesday, March 6, 2024
问题:紧急钥匙可根据需要可以开几层客房的门,由当班的楼层服务员使用。...
Saturday, September 17, 2022
Wednesday, March 6, 2024
问题:如果实际平均房价高于理想平均房价,说明客房收入的含金量高,经济效益好,反之,则说明含金量低,经济效益不好。...
Saturday, December 10, 2022
问题:预定员可以代为前台员工为客人留言尤其是在前台员工忙得不可开交时。...
Saturday, September 17, 2022
Tuesday, July 11, 2023
问题:自助结账终端或房间内系统是与前厅电脑系统接口的,目的是保护客人的...
Saturday, September 17, 2022
Saturday, September 17, 2022
问题:收益管理根据酒店的历史销售资料,通过科学的预测,将平均房价和客房...
Saturday, September 17, 2022
Wednesday, March 6, 2024
Saturday, September 17, 2022
问题:账户的状态包括未开帐户、开账帐户、结账帐户和()。...
Saturday, September 17, 2022