客户关系管理CRM
CRM指的是()A、供需链管理B、客户关系管理C、产品数据管理
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CRM即()A、客户关系管理B、客户服务管理C、客户信息管理D、客户权力咨询
CRM指的是()。A、中央预订管理B、客户关系管理C、呼叫中心预订管理
客户关系管理发展的历程为()A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
名词解释题客户关系管理(CRM)
单选题CRM指的是()。A 中央预订管理B 客户关系管理C 呼叫中心预订管理
问答题CRM客户关系管理的作用。