帮助客户查询邮件寄达信息的同时，应让客户在电话另一端耐心等待。

相关问题 1：

采用电话(传真)受理特快专递邮件查询时,应请客户提供()。A、邮件号码B、交寄日期C、寄达局D、寄发和寄达地名

点击查看答案

相关问题 2：

11183中心接到客户查询特快专递邮件电话时,按网上信息答复客户,对需进一步查询的情况,登记客户信息及相关业务需求后,派发查询工单。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

相关问题 3：

电话(传真)受理国内特快专递邮件查询时,应请客户提供邮件号码、交寄日期、寄发和寄达地名,并留下联系电话(传真)号码后进行查询。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

相关问题 4：

客户可以通过以下()方式对物流邮件进行查询。A、网络查询B、QQ查询C、网点查询D、电话查询

点击查看答案

相关问题 5：

11183中心接到客户查询特快专递邮件电话后,按网上信息答复客户,对需进一步查询的情况,登记客户信息及相关业务需求后,派发()。A、派投工单B、咨询工单C、查询工单D、投诉工单

点击查看答案

相关问题 6：

客户加办EMS邮件寄达回音业务未收到短信时,可登陆邮政业务网站输入邮件号码查询。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

相关问题 7：

下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询B、拨打邮政客服电话11185进行查询C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日

点击查看答案