平台依据卖家近90天的退款率以及纠纷率数据进行审核,并对超标店铺进行处罚,处罚频次为多少?
下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式?()A.客户提起纠纷,卖家只能退款退货,并承担回程物流费用B.订单一旦成功支付,1个月后不能申请退款或信用卡拒付C.产品在物流途中受阻,买家不能向平台提起申请退款纠纷D.客户提起纠纷,申请退款退货,卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货
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买家退款协议选择“买家不想要了”是否就不会处罚卖家?
如果账户的纠纷率、退款率不断升高,卖家该怎么办?
什么情况下会上升平台裁决?()A、卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决。B、退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决C、卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决D、第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决
由纠纷率、退款率超标导致的期限冻结期间,卖家何种权限受到限制?
过高的退款率或者纠纷率会对卖家账户的哪些方面产生影响?
下列选项中,哪些因素会影响速卖通产品排名()。A、卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先B、信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目C、商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片D、商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖