你可以通过以下方式实现参考咨询（）A、微博咨询和电子邮件咨询B、MSN或网络电话咨询C、电子表单咨询或QQ咨询D、当面咨询或电话

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多选题终端OTA下载可以通过以下哪些方式实现（）A手动设置B短消息C语音D分组数据

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多选题你可以通过以下方式实现参考咨询（）A微博咨询和电子邮件咨询BMSN或网络电话咨询C电子表单咨询或QQ咨询D当面咨询或电话

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多选题应用服务器起到数据代理的作用，当需要代理局里话费查询数据时，可以通过以下（）接口方式实现。A协议接口方式B存储过程接口方式C复制接口方式D无法实现

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填空题参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。

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多选题您可以通过以下哪些方式咨询托管结算业务问题（）。A客服热线：010-********B客服邮箱：service@chinabond.com.cnC中债通-中债业务咨询群D在线咨询

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判断题咨询师应尽量避免对来访者使用“你应该……”“你绝对不可以……”等语言方式。A 对B 错

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多选题你可以通过图书馆以下平台实现文献自动传递功能的有（）A图书馆咨询服务系统B百链云图书馆C珠江三角洲数字图书馆联盟DQQ1748624772

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