电话响铃三声或者彩铃几秒内接听客户电话()
来电接听行为规范:()A、铃响3秒内,微笑接听B、通报店名和自己姓名,并亲切询问来电事因C、认真做好记录,以供事后联系D、感谢客户来电,待客户挂完电话后再挂断电话
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12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电响铃声几秒内接听电话( )。A.1B.3C.5D.10
通信值班电话要求()声响铃内必须接听。A.3B.4C.5D.6
中国电信为客户呼叫自己移动电话设定的有特殊音效回铃音业务是?()A、七彩铃音业务B、彩铃业务C、多媒体彩铃
电话预约中下列说法正确的是()A、电话响铃在十五秒之内接听B、销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话C、销售顾问在接听电话时边接听做记录D、在电话预约中需要做简单的需求分析并要邀约客户到店
在来电接听流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、电话响铃三声内接听B、接听电话时应先自我介绍,再报公司名C、电话里和客户沟通时首先用普通话交流,如果客户使用方言,则销售顾问顺应其用方言进行交流D、销售顾问应主动告知客户4S店的地址和开车或乘公交的路线
12366咨询员接听纳税人电话来电时,应做到()。A、10秒内接听B、5秒内接听C、响铃3声内接听D、告知咨询员工号