浙江中国移动营业宽级化考试
近日上级部门至营业厅检查，提出营业厅自助设备上有过期宣传内容，店长以下哪些处理方式是恰当的（）A、表示自助设备宣传未收到邮件，先不更改B、现场与检查人员表示会及时上报处理该问题，并在解决后予以回复C、对检查人员提出的问题不作记录也不上报D、详细记录问题并上报相关部门处理
题目
近日上级部门至营业厅检查，提出营业厅自助设备上有过期宣传内容，店长以下哪些处理方式是恰当的（）
- A、表示自助设备宣传未收到邮件，先不更改
- B、现场与检查人员表示会及时上报处理该问题，并在解决后予以回复
- C、对检查人员提出的问题不作记录也不上报
- D、详细记录问题并上报相关部门处理
参考答案和解析
正确答案:B,D
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