婚姻家庭咨询师考试

婚姻家庭咨询师接听电话时要注意()。A、适时回应对方的话,让对方感到自己在认真听B、如果要进行记录,必须征得求助者的同意C、如果中途必须要走开,时间不应超过1分钟D、通话完毕后,先等求助者挂机较好

题目

婚姻家庭咨询师接听电话时要注意()。

  • A、适时回应对方的话,让对方感到自己在认真听
  • B、如果要进行记录,必须征得求助者的同意
  • C、如果中途必须要走开,时间不应超过1分钟
  • D、通话完毕后,先等求助者挂机较好
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